Terma dan Syarat Crown66 —
Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke Crown66, platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino, pertaruhan sukan, dan permainan dalam talian untuk pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web crown66.pro, aplikasi mudah alih Crown66, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari platform Crown66, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut dengan Terma ini.

Crown66 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian. Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform, dan penggunaan berterusan anda selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk menggunakan perkhidmatan Crown66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa mendaftar dan semasa menggunakan platform
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau sekatan permainan yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan berkenaan
• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial atau penipuan
• Tidak berada di wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan

Crown66 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal mengesahkan umur mereka dalam tempoh yang ditetapkan akan menghadapi penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan diterima.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Crown66 pada sesuatu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, nombor akaun bank, atau alamat IP yang berbeza.

Tanggungjawab Anda terhadap Keselamatan Akaun

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Jangan kongsikan kelayakan log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Maklumkan Crown66 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan

Maklumat Akaun yang Tepat

Anda mesti menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa mendaftar dan semasa kempen pengesahan identiti (KYC). Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pulangan dana.

Crown66 menyimpan hak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan oleh pemain pada bila-bila masa. Proses KYC mungkin memerlukan anda memuat naik dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain yang berkaitan.

Crown66 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan pindahan bank ke bank-bank utama Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pembayaran pada masa transaksi
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain
• Crown66 tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran

Pengeluaran

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap
• Crown66 memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh 1–24 jam waktu bekerja
• Crown66 berhak menahan pengeluaran sehingga 30 hari perniagaan bagi tujuan semakan keselamatan jika diperlukan

Crown66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khususnya sendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Terma berikut adalah garis panduan umum yang terpakai kepada semua bonus Crown66.

Syarat Rollover (Pertaruhan)

Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, atau kadangkala jumlah deposit tambah bonus, bergantung kepada terma promosi yang spesifik.

• Pertaruhan yang dibatalkan, taruhan seri, atau pertaruhan yang meliputi kedua-dua belah perlawanan (arbitraj) tidak dikira untuk keperluan rollover
• Crown66 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan per pengguna, per isi rumah, per alamat IP, dan per kaedah pembayaran

Semua permainan di Crown66 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan. Crown66 tidak bertanggungjawab terhadap kesilapan teknikal atau gangguan yang berlaku pada sisi penyedia permainan pihak ketiga.

Kesilapan Sistem dan Pertikaian

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal seperti kesilapan pembayaran odds yang ketara, paparan odds yang salah, atau gangguan sistem semasa permainan sedang berlangsung, Crown66 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau permainan berkenaan. Keputusan yang dibuat oleh Crown66 dalam kes-kes sedemikian adalah muktamad.

Gangguan Sambungan Internet

Crown66 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet di pihak pengguna. Sekiranya sambungan terputus semasa permainan langsung sedang berlangsung, keputusan permainan yang dirakam oleh pelayan Crown66 adalah muktamad dan mengikat.

• Pastikan sambungan internet anda stabil sebelum memulakan sesi permainan, terutamanya untuk permainan dengan nilai taruhan yang tinggi
• Crown66 mengesyorkan penggunaan Wi-Fi atau sambungan data yang stabil untuk pengalaman bermain yang terbaik
• Aduan berkaitan gangguan sambungan mesti diajukan dalam tempoh 24 jam dari kejadian berlaku

Crown66 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penipuan, pengubahan wang haram, dan segala bentuk aktiviti yang menyalahi undang-undang. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pulangan dana:

• Membuat lebih daripada satu akaun (akaun berganda) atas nama yang sama atau berbeza
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau bertaruh
• Memanipulasi permainan atau sistem melalui sebarang cara teknikal
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipudaya sistem (kolusi)
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri
• Mendepositkan dana yang diperoleh melalui cara haram
• Menjual, memindah, atau memperdagangkan akaun Crown66 kepada pihak lain
• Mencuba untuk mengubah suai, menyalin, atau mendistribusikan perisian Crown66

Anda berhak untuk menutup akaun Crown66 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Crown66 juga berhak menutup atau menggantung akaun anda dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Aktiviti mencurigakan yang memerlukan siasatan lanjut
• Permintaan penggantungan diri atas alasan permainan bertanggungjawab
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar inaktiviti Crown66
• Perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab-sebab selain pelanggaran terma, sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda setelah proses semakan selesai. Bagi kes pelanggaran terma yang serius, baki akaun mungkin ditahan sehingga siasatan penuh selesai.

Crown66 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas ralat sepenuhnya. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Crown66 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti perjudian pada platform kami
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada masalah infrastruktur pihak ketiga, serangan siber, atau keadaan luar kawalan
• Keputusan permainan yang dipertikaikan di luar tempoh masa laporan yang ditetapkan
• Penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian pihak pengguna sendiri

Had tanggungan Crown66 dalam mana-mana tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menyebabkan tuntutan tersebut timbul.

Crown66 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, walaupun kami berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan yang ketara melalui e-mel atau notis dalam platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Terma ini terakhir kali diubah suai.

Penggunaan berterusan perkhidmatan Crown66 selepas sebarang perubahan yang dibuat kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan Crown66 sedia membantu anda:

Crown66 berkomited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan pertikaian dengan cara yang adil dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan yang dibuat oleh pasukan sokongan, anda boleh meminta peningkatan kes kepada pihak pengurusan Crown66 melalui saluran yang sama.